بناء علامة تجارية ناجحة:
غالبًا ما يتم استخدام المصطلحين “العلامة التجارية” و “الشعار” بالتبادل، ولكن على الرغم من أن الشعار غالبًا ما يكون شعارًا لنشاط تجاري، إلا أنه لا يمثل كل شيء عن العلامة التجارية.
في الواقع، يعد تصميم الشعار مجرد خطوة صغيرة في إنشاء علامة تجارية ناجحة.
ومع محاولة الملايين إن لم يكن المليارات من الشركات إنشاء علامات تجارية ناجحة، فإن بناء علامة تجارية ناجحة وقوية أمر حتمي للشركات لتمييز نفسها عن منافسيها.
إذا كنت تعمل على بناء علامة تجارية لعميل، وإلا فإنك تفعل ذلك من أجل عملك الخاص، فمن المهم أن تفهم أولاً ما تعنيه العلامة التجارية وما يلزم لصنعها. إنه صعب، لكن شيئًا ما سيتضح.
ما هي الماركة؟
إن العلامة التجارية ليست فقط اسم مؤسستك وشعارها ولوحة ألوانها وصوتها وصورها، ولكنها في الحقيقة كذلك؛ إنه هذا الشعور غير الملموس الذي يشعر به عملاؤك بمجرد تفاعلهم مع علامتك التجارية، أو ربما يسمعون اسمها، أو يرون منتجاتها أو خدماتها.
هذه هي الطريقة التي تتميز بها العلامات التجارية القوية عن غيرها، مع وجود مكونات ملموسة تساهم في الحاضر مثل؛ يساعد الشعار الذكي الرائع والصوت الواضح للعلامة التجارية على ازدهارها، لأنها تصل إلى شجاعة وروح جمهورك.
لكن العلامات التجارية القوية تزدهر حقًا بمجرد تخصصها في صورة العلامة التجارية الكبيرة. قم بالوصول إلى شجاعة وروح جمهورك ، وستمتلك علامة تجارية ناجحة وسيكون لديك متابعون.
تتكون شركة Dear Brand مما تقوله عن نفسك وقيمتك، وكيفية توصيل منتجك، وما الذي تود أن يشعر به الأشخاص بمجرد تفاعلهم معك.
إقرأ أيضا: خطوات إنشاء متجر إلكتروني واسع المعرفة
بشكل عام، هوية علامتك التجارية هي ما يقوله الناس أو يشعرون به تجاهك بمجرد رؤيتهم أو سماع اسمك.
يؤثر منتجك على عملائك لفترة طويلة بعد تشكيل البيع، وهوية العلامة التجارية هي أن عملية تكوين هذا الانطباع …
يجب أن تعمل العلامة التجارية القوية مع الجميع إما مع فريقك الداخلي مثل (الموظفين أو الشركاء) ، أو مع العالم السطحي مثل (المنافسين و العملاء).
Coca–Cola كمثال على علامة تجارية ناجحة
قد تكون Coca-Cola مثالًا قويًا على نجاح العلامة التجارية وانطباعها في أذهان عامة الناس. ما الذي يفكر فيه المرء بمجرد سماع اسم Coca-Cola؟ من المحتمل أنك تخيلت شعارها الأحمر المميز ، وسوف ترغب في الحصول على زجاجة الآن.
هناك شيئان يرتبطان بهوية العلامة التجارية Coca-Cola:
- تبدأ هوية علامة Coca-Cola التجارية بشعار أحمر ويوجد اسمها في المنتصف؛ تشعر أحيانًا أن اللون الأحمر يثير الثقة داخل الشخص الذي يشرب الكولا، بينما يدور محرف النص حول المتعة. القهوة، على سبيل المثال مشروب تشربه قبل إضافته في الصباح، قد يكون Coca-Cola مشروبًا تستمتع به عندما تمسح بعد الظهر.
- تقوم Coca-Cola بطباعة شعارها على زجاجة ذات شكل فريد، وهذا يخبر العملاء أنهم لا يحصلون على تقليد – وهذا هو المطلوب أساسًا، وهو تطوير المصداقية والثقة للعلامة التجارية خلال هذه الطريقة.
إقرأ أيضا: ما هي منصة اكسباند كارت
كيفية بناء علامة تجارية ناجحة بخطوات
-
ابحث عن جمهورك واعرض قيمتك التنافسية
ينتج عن العلامة التجارية الوعي والتقدير والثقة ثم الإيرادات، ولكن من أين يأتي المستهلكون الذين يهتمون بك وبعلامتك التجارية؟ وليس فقط أي مستهلكين – جمهورك وعملائك؟
إذا كانت علامتك التجارية لا تلقى صدى مع جمهورك، فلن تتسبب في هذا الوعي والتقدير والثقة والإيرادات، وغالبًا ما يأتي هذا البحث التسويقي المستهدف.
قبل البدء في أي شيء تريد أن تفهم مع من ستتحدث علامتك التجارية؟ من هو منتجك يخدم؟ من هو العميل المثالي؟ لماذا بدأت عملك في المقام الأول؟
تمامًا مثل الجانب الآخر لبدء نشاط تجاري، فإن الخطوة الأساسية في إنشاء هوية العلامة التجارية هي إنهاء أبحاث التسويق. ترغب في توضيح وفهم هذه الأشياء الخمسة:
-
حدد جمهور علامتك التجارية
عادةً لا يمكنك استهداف منتج الطفولة بطريقة مكافئة لاستهداف منتج طالب جامعي، لذا فإن معرفة ما يريده جمهور عملك في مجالك أمر مهم لتكوين علامة تجارية يحبها الناس.
عزز صورة المستهلكين، ثم تعلم كيفية صنع هوية العلامة التجارية التي سيفهمونها ويرتبطون بها. يعتمد بناء العلامة التجارية على فهم حقيقي لشخصيات العملاء.
-
حدد مهمة علامتك التجارية
أنت تعرف ما يقدمه منتجك، لكن تأكد من حصولك على بيان شفاف وسهل يصف رؤيتك وأهدافك – وبعبارة أخرى، تعرف على هدف عملك.
عليك أن تحذر عزيزي؛ لا يمكنك إنشاء شخصية صادقة للعمل ما لم تدرك ماهيتها.
دعنا نعود إلى السؤال الذي طرحته في الخطوة السابقة: لماذا اكتشفت عملك؟ سيساعدك الحل حتى الآن في بناء بيان مهمتك، والذي يحدد هدفك وحرصك كشركة، ويعكس كل جزء من علامتك التجارية (الشعار، والصور، والصوت، والشخصية).
-
عرض القيمة التنافسية
ما الذي يجعل عملك فريدًا في مجاله؟ ما هي ميزتك التنافسية التي ستوفرها أنت فقط؟ إن معرفة الفرق بينك وبين منافسيك أمر ضروري لتكوين علامة تجارية ناجحة. ستعلمك مراقبة منافسيك عن تقنيات العلامات التجارية التي توظف بشكل جيد والأشخاص الذين لا يعملون.
-
صوت العلامة التجارية
ضع في اعتبارك المكون الصوتي لعلامتك التجارية. كيف ستبدو علامتك التجارية كما لو كنت قد أجريت محادثة معها، أو إذا كانت قد راسلتك؟
تريد تحديد صوت العلامة التجارية الذي يتواصل ويتفاعل مع جمهورك – وإلا، فمن المحتمل ألا يركزوا. لهذا السبب، كن سعيدًا بالعودة إلى الخطوة 1 لفهم من ستحاضر.
إقرأ أيضا: شرح التجارة الإلكترونية وطريقة الحث على البدء
عزيزي عليك أن تكون أنيقًا عند تطوير صورة العلامة التجارية. استخدم الكتابة والألوان والصور لتمثيل علامتك التجارية، من حملات وسائل التواصل الاجتماعي والتعليقات التوضيحية إلى منشورات مدونتك وقصة علامتك التجارية.
تأكد من تناسق صوتك في جميع أنحاء المحتوى المكتوب … امنح جمهورك فرصة للتعرف على علامتك التجارية.
ثم حسّن هذا التمثيل المرئي مع نبرة صوتك: هل أنت رجل أعمال واثق ولديك الكثير من الجرأة ، مثل Nike؟ أم أنك على دراية ودراية مثل جيفنشي؟ في كلتا الحالتين، تأكد من تطوير علامتك التجارية على أنها كيفية تمثيل عملك.
غالبًا ما تكون الأبحاث مملة، ولكن كلما تعرفت على عملك التجاري، زادت قوة هوية علامتك التجارية.
-
تحليل SWOT
أخيرًا، غالبًا ما يكون إكمال تحليل SWOT مفيدًا لزيادة فهم علامتك التجارية. سيساعدك التفكير في خصائص العلامة التجارية في العثور على الخصائص التي ترغب في تصويرها داخل العلامة التجارية.
قد يكون مصطلح SWOT مصطلحًا يتعلق بأربعة جوانب، ويشير كل حرف منه إلى أحد هذه الجوانب، وهو:
- نقاط القوة: الخصائص الإيجابية لعملك التي تقدم لك ميزة على منافسيك.
- نقاط الضعف: الميزات التي تقنع العملاء بأنها لا قيمة لها.
- الفرص: التغييرات والاتجاهات في مجالك والتي توفر فرصًا لعملك.
- التهديدات: عناصر معينة في بيئة العمل تشكل تهديدًا لعملك.
